如果您有任何不满意，在收到产品后7天之内，请按以下步骤退货：
1） 请您通过Email提出退货申请，并告知您的产品、型号、规格等信息。
2） 收到您提交的退货申请后，我们会在3天以内处理，同时通知您寄回指定的地址。
3） 我们确认收到了您退回的产品后，将在7天内退款给您。
如果这个退货申请是由于产品质量造成的，我们将100%退款或换货给您。
非质量问题退货请注意：
1) 所有寄回产品的运费、包装费及关税等由购买人承担，不在退款范围之内。
2) 退回的产品，须保持完好、全“新”状态，产品原有配件、包装必须完整。
3) 厨房用具（豆浆机、炒锅、电压锅等）如果使用过，非质量问题恕不退货和更换。
4) 健康食品、影视、音乐频道的产品，在提交退货申请的时，必须是未开封状态。
5) 鲜花、电话卡频道的产品属于特殊商品，在鲜花已派送、电话卡pin number已发送后不接受退货申请。
6) 购买产品时，如果享有各种优惠，如买六送一、折扣、以及其它赠品等，所退之款将扣除全部优惠，我们保留解释 
该优惠是多少的权利。
7) 对于所有退货的产品，我们将收取所退款金额20%的返仓费。